【コピペ可】メルカリのプロフィール作成のコツ｜7つの例文付きで解説

メルカリ初心者がつまずく要因のひとつがプロフィール作成ではないでしょうか。

実際、プロフィールは売上に大きく関与します。
また、購入・販売どちらを行うにしても相手側に信用と安心を与えて取引をスムーズに行う上で大事な要素となっています。

さらに、要点が押さえられていないと要らぬトラブルを招いたり、購入者が寄り付かない自体になりかねません。

しかし、何を書いていいかわからず適当に書いている人もいるのではないでしょうか。

この記事では自己紹介文作成にあたりその重要性と、要点および注意点と禁止事項を解説しています。

また、プロフィールの登録方法も取り上げています。

さらに主婦の場合やペット・喫煙者がいる場合などパターン別のプロフィールの例文・テンプレを解説付きで用意しています。

ご自由にコピペしていただいて構いませんので、よろしければご活用ください。

プロフィールの重要性と役割について

メルカリでいうプロフィールとは、「私はこういう人物です」、「主に〇〇を出品しています」という自己紹介文です。

不特定多数のユーザーが集うメルカリでは、人物像が見えるというのは売上に大きく関与します。

また、自分が購入者側であっても重要であり、スムーズな取引を行う上で必用な項目といえるでしょう。

プロフィールが担う役割は主に以下の4つとなります。

• 取引相手に安心感を与えることができる
• 売上に大きく影響する
• トラブル回避につながる
• フォロワーが増える

ひとつずつ見ていきましょう。

取引相手に安心感を与えることができる

取引相手は名も顔も知らぬ人物です。

どういった人物なのか、どんな理由で販売しているのか等、人柄が全く見えないと取引相手は購入を躊躇してしまいます。

自分が購入者側であっても同様です。
出品者も相手の情報が不透明だと不安を抱えたまま取引をすることになります。

お互いに安心して取引を行えるように丁寧なプロフィールづくりを心がけましょう。

売上に大きく影響する

自分が出品者の場合、しっかりとしたプロフィールは売上UPに繋がります。

プロフィールに何も書かれていなかったり、印象が悪かったりすると信用されません。

人間は失敗をしたくないと強く思う生き物です。

商品が手に入る期待よりも失敗するかもしれないとう不安が上回れば、購入を控えられてしまいます。

また、「1-2日以内に配達します」などのアピールポイントを書くことで他の出品者との差も明確にできます。

実際、よく売れる出品者ほど懇切丁寧なプロフィールを意識しています。

トラブル回避に繋がる

メルカリでは主婦・会社員・ペットの飼い主・喫煙者など様々な属性のユーザーが利用しています。

そのため、コメントに対応できる時間帯、ペットやタバコに関する事柄、および配送方法などのお店独自のルールを記載することで不要なトラブルを回避できます。

フォロワーが増える

出品物のジャンルを記載することや、匿名配送でお送りしているなどのメリットを記しておくことでフォロワーの増加を見込めます。

お店（出品者）をフォローすると、すぐに相手のページにアクセスできたり、フォローしたお店が新規で商品を出品すると、メルカリアプリにてプッシュ通知が届いたりします。

そのため出品者は見込み客から早く商品を買ってもらえます。

また、フォロワーの数は人気のバロメーターであり、多ければ信頼度も上がります。

丁寧で誠実なプロフィールを作ることで上記のような様々なメリットが得られます。

メルカリを効率よく利用するには不可欠ですので、面倒くさらずに作り込んでいきましょう。

とは言っても、「そんな簡単に作れないよ」という方もいますよね。^^;

記事の後半ではプロフィールの例文・テンプレを用意していますので参考にしてください。

プロフィールの重要性がわかったところで、次はプロフィールの登録の仕方について見ていきましょう。

プロフィールの登録手順

ここではプロフィールの設定方法について説明していきます。

設定方法は以下の手順で行っていきます。

ちなみに今回はメルカリアプリでの設定方法となります。

1. ホーム画面右下のマイページのアイコンをタップ
2. マイページに移行したら下にスクロールしていき、設定の項目の個人情報設定＞をタップ
3. 個人情報設定ページ内のアカウントの項目のプロフィール設定＞をタップ
4. プロフィール設定ページからプロフィール画像、ニックネーム（20文字以内）、自己紹介文（1000文字以内）を設定する
5. 上記の設定が完了したら【更新する】ボタンをタップする
6. 「プロフィールを更新しました」というメッセージが表示される

以上にて設定は完了です。
プロフィールはいつでも変更可能なので、必要に応じて随時更新していきましょう。

印象の良いプロフィール作成のコツ12選

購入者に安心と信頼をもってもらえるプロフィールを作るにはコツがあります。

以下に記述する項目を踏まえることで好印象を与え、トラブル回避につながりますので、把握しておくといいでしょう。

また、項目ごとに例文も記載していますので参考までにどうぞ（コピペも可）。

コツ①：簡単な挨拶と自己紹介

基本にはなりますが、はじめに簡単に挨拶をし、ニックネームか人物像がわかる情報で自己紹介をするといいでしょう。

ニックネームは【〇〇★断捨離中】など複数の単語構成で長い場合、名前だけがわかるように省略しても構いません。

例文①：
はじめまして。
ご覧いただきありがとうございます。
未就学児がいるパート主婦です。

例文②：
ご閲覧いただきありがとうございます。
【ニックネーム】と申します。
気持ちの良い取引を心がけております。

コツ②：コメントに関する注意点および対応可能な時間帯

仕事・家事・育児などでコメントがすぐに返信できない場合は、すぐに対応できない旨や理由を記載しましょう。

また、その際は必ず返事をすることを書いておくと印象が悪くなりません。

対応できる時間が決まっているなら、「コメントの返信は◯時以降になることが多いです」と明記しておきましょう。

例文：
平日日中は仕事のため、コメントの対応ができないことがあります。
必ずお返事いたしますが、早くても◯時以降の対応となることをご了承ください。

コツ③：出品ジャンルの記載

子供服、コスメ、本、ゲームなど主に出品する商品を記しておきましょう。

専門に特化していればフォロワーが付きやすく、リピーターが増える可能性があります。

また、記載する際は出品商品に対する注意点や特記事項、アピールポイントなどを追加しておくとトラブル防止や商品が売れやすいです。

例文：
主に子供服やコスメ用品を出品しています。
サイズは商品説明欄で記載しておりますが、素人採寸のため正確でない場合があります。
また、コスメはカウンセリング化粧品を中心に販売しています。

コツ④:メルカリの公式ルールに従う

メルカリにはユーザーが定めた独自の約束事・ルールが存在します。

詳しくは記事の後半で解説しますが、出品物の取り置きや購入前にコメントを強要する行為が該当します。

メルカリはこれらの独自ルールを推奨しておらず、自ら定めたルールによる「取引を進行しないこと・キャンセルを要求すること」は迷惑行為に該当するとしています。

不要なトラブルやアカウント制限を避けるためにも、「取り置き」や「専用出品」には対応していないことを店のルールとして明記しておきましょう。

例文①：
商品の取り置きや専用出品には対応しておりません。
即購入大歓迎です！

例文②：
値下げ交渉中であっても、基本的に早いもの勝ちです。

コツ⑤：送料の負担を明確にする

購入者の中には送料の負担について確認せず商品を買ってしまう方もいます。

キャンセルなどが相次ぐと機会損失につながりかねません。

不要なトラブルを回避するためにも、送料について記載しておきましょう。

また、「購入者負担」にすると敬遠されがちな傾向にあるため、「出品者負担」に設定することをおすすめします。

例文：
出品価格はすべて配送料込みとなります。

コツ⑥：メルカリ便の利用

配送方法のひとつに「メルカリ便」があります。

メルカリ便を選択すると、出品者・購入者ともに匿名＆追跡が可能となります。

防犯の観点から女性に人気で、追跡機能があり、さらに配送トラブルによる商品の破損、紛失の損害を全額保証してくれます。

配送方法をメルカリ便に設定しておくと、トラブルの回避および多くのユーザーから商品を購入してもらえるため、記載しておくと良いでしょう。

例文：
配送方法は、追跡・匿名配送が可能な「メルカリ便」になっていますのでご安心ください。

コツ⑦：梱包の注意点を伝える

梱包資材を節約するために、自宅にある段ボールや買い物のときにもらう紙袋等を使用しても構いません。

その際はきれいな資材を使い、リサイクル梱包で発送することを記載しおきましょう。

また、送料を抑えるために最低限の包装にする場合はその旨を書いておくとクレーム防止に役立ちます。

例文①：
リサイクル梱包で発送する場合があります。

例文②：
丁寧な梱包を心がけておりますが、送料を抑えるため、簡易包装となります。

注.梱包に不十分な点があると、迷惑行為と判断され、警告およびアカウントの利用制限をかけられる恐れがあります。

簡易的な包装にする際は、以下に当てはまらないように注意してください。

出品者の迷惑行為と判断するもの

◯商品に直接配送伝票を貼り付けている
◯割れ物を緩衝材などなく封筒や箱にそのまま入れている
◯商品の一部が梱包材からはみ出している
◯折れ、曲がりやすい商品を包装紙などの柔らかい素材で梱包している
◯箱の中に緩衝材や詰め物がなく、商品が動く状態で梱包されている

引用：メルカリ-ヘルプセンター-取引における迷惑行為について

コツ⑧：配送日程を明記する

配送日程と、配送が遅くなる場合はその理由を明記することで、相手の不安を減らせます。

例文①：
ご購入後、2-3日以内に発送いたします。

例文②：
できるだけ早い発送を心がけておりますが、仕事の都合上平日は難しく、ご購入後の発送が6日以上かかる場合があります。
何卒ご理解ください。

コツ⑨：ペット・喫煙の有無

タバコの匂いが苦手な人は、出品者および保管場所に喫煙者がいるかが気になります。

アレルギーがある人は、出品者がペットを飼育しているかどうかに気を配ります。

喫煙者やペットがいる場合には記載しておくことで、確認のやり取りを省略できたり、クレームを防止できます。

例文①：
当方、ペットや喫煙者はおりません。

例文②：
当方、喫煙者がいます。商品の保管場所は喫煙場所ではなく、匂いが移るとは考えにくいですが、タバコの匂いが苦手な方はご注意ください。

例文③：
ペットを飼っています。発送の際に毛が混じらないよう十分用心しておりますが、アレルギーがある方や気になる方はご購入をお控えください。

コツ⑩：絵文字や顔文字の使用

絵文字や顔文字、記号などの使用は、ある程度であれば親近感を持たれやすくなる効果があります。

しかし、多用すると稚拙感が出ます。

あくまで、堅苦しさや神経質なイメージを緩和する程度の使用を心がけましょう。

例文：
気になる点や不明な点がございましたらお気軽にご質問をしてください♪

コツ⑪：目上の友人と接する言葉遣いで

時折、タメ口や雑な言葉を使うユーザーがいますが絶対にやめましょう。

特に自分が出品者の場合は、相手はお客様です。かしこまる必要はないですが、すこしへりくだった文章ぐらいにはしましょう。

ポイントとしては、目上のお友達と接するように説明すると印象が良くなります。

例文：
お互いに気持の良い取引を心がけておりますので、至らぬ点もございますがよろしくお願いいたします。

コツ⑫：購入専門でもプロフィールは作成しておく

出品者側も自分と同じ素人の場合が多いです。

何も書かれていなかったり、情報量が少なかったりすると、「危ない人ではないだろうか？」「ちゃんと評価してくれるかな？」と心配してしまいます。

購入専門でもスムーズな取引を行うために最低限の自己紹介文は作成しておきましょう。

例文：
はじめまして。
〇〇と申します。
主に購入専門で利用させていただきますが、受け取り後3日以内には評価をいたしますのでご安心ください。

以上が好印象も持たれやすいプロフィールのコツになります。

必要最低限の項目を載せてはいますが、全部真似しなくてもよいのでご自由にアレンジの参考にしてください。

【7パターン別】プロフィールの例文・テンプレを解説付きで紹介（コピペ可）

ここでは主婦や会社員、学生など様々な属性の方のプロフィールの例文をパターン別で載せています。

コピペ可なので、自分にあった例文をご自由に参考・使用してください。

以下に記載する例文には便宜上、コメント対応の時間帯、発送にかかる日にちや出品ジャンルなどを設定しています。
コピペや参考にする場合は、ご自身に照らし合わせて設定してください。

①シンプルなプロフィールの例文

②主婦（パートもしくは社員・就学児童持ち）のプロフィールの例文

③主婦（未就学児童持ち・専業主婦）のプロフィールの例文

④会社員のプロフィールの例文

⑤学生のプロフィールの例文

⑥ペット・喫煙者有りのプロフィールの例文

⑦購入専門のプロフィールの例文

ここまでで、プロフィールを書く際のコツと実際の例文を紹介してきました。

これらを活用するだけでも、十分に使用できるプロフィールを作成できると思われますが、注意点や禁止事項も存在します。

最後にこれらを解説し、覚えておくだけでもスムーズに取引ができるので参考にしてください。

プロフィールに関する注意点と入れてはいけない記載項目

メルカリにはユーザー同士が安全に取引できるようにルールが設けられています。

禁止事項や控えたほうがよい注意点などもあるため、それらを把握しつつプロフィールを作成することはスムーズな取引を可能にします。

また、アカウントの利用制限などのペナルティも防げます。

禁止事項ではないができれば書かないほうが良いこと

メルカリでは最初に購入手続きした方と取引を進めることをルールとして定めています。

そのため、出品者独自のルール・約束事による「キャンセルを求めること」、「取引を進行しないこと」は迷惑行為にあたります。

メルカリでは「出品者独自のルール・約束事の一例」として以下を挙げています。

出品者独自のルール・約束事の一例
◯特定のお客さまとの取引が目的となる専用出品・商品の取り置き
◯コメント必須・プロフィール必読
◯キャンセル料や迷惑料の請求

引用：メルカリ-ヘルプセンター-専用出品・取り置きなどの独自ルール

上記の事柄はプロフィールや商品説明欄等に記載しないのが懸命でしょう。

しかしながら、プロフィール必読の記載や専用出品・取り置き行っているユーザーは多く、暗黙の了解となっているのが実情です。

独自のルール・約束事を行う場合は自己責任とし、トラブルが起きた際には公式が定めたルールに則ってください。

メルカリで禁止されているプロフィールの記載事項

メルカリは、「商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること」を禁止行為としています。
以下を概要として定めています。

概要
記載箇所、投稿箇所にかかわらず、商品に問題があっても返品に応じないという記載をすることを禁止します。

事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
引用：メルカリ-ヘルプセンター-商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること（禁止されている行為）

違反になる記載事項とは主に次になります。
◯返品不可
◯ノークレーム (NC)
◯ノーリターン (NR)
◯ノーキャンセル (NC)
◯3N (略語)
◯その他、商品に問題があっても返品に応じないことを記載しているもの

これらはプロフィールだけに留まらず、記載しないようにしましょう。

プロフィールはお店のホームページ

プロフィールを作ることはお店のホームページを作ることと同意義です。

お店のホームページの役割は自分のお店を知ってもらうことにあります。

きちんと作り込まれたホームページはお客に安心感を与え、集客に繋がり、そこから遷移して商品の購買を促進します。

つまり、プロフィールを丁寧に作るか否かで売上に大きな差が出ます。

この記事ではプロフィールの役割や好感をもたれる自己紹介文作成のコツや注意・禁止事項を中心に、パターン別のプロフィール例文を踏まえながら解説してきたのでぜひ参考にしてください。

例文についてはコピペしてもアレンジしても良し、参考程度に利用しても構いません。

最初のハードルを低くして、一歩踏み出してみましょう！

GVMGKC